shell.com.tr

turcas.com.tr

Ortaklık Yapısı

Turcas Petrol
30%
Shell
70%

Turcas, 2005 yılında The Shell Company of Turkey Ltd. (Shell Türkiye) ile akaryakıt ve madeni yağların perakende ve ticari satışı, pazarlama ve dağıtım alanlarında bir Ortak Girişim Sözleşmesi imzalamıştır. Bunu takiben, Turcas’ın %30 hissedarı olduğu Shell & Turcas Petrol A.Ş. (STAŞ), 1 Temmuz 2006 tarihinde faaliyete geçmiştir.

Shell & Turcas, Türkiye çapında 1.150 civarındaki akaryakıt istasyonu ve 2022 yılında gerçekleştirdiği 160,8 Milyar TL cirosu ile bugün sadece sektörünün değil, Türkiye’nin en büyük şirketlerinden biridir.

Shell & Turcas, EPDK verilerine göre istasyonlardan direkt yapılan akaryakıt satışlarında %21,4 ile pazar liderliğini korumaktadır. Filo satışlarında da %28,9 ile pazar liderliğini güçlü bir şekilde sürdürmektedir. Shell & Turcas akaryakıt pazarındaki güçlü konumunu korurken, istasyon başına satışlarda sektör ortalamasının 2,5 kat üzerinde verimli bir operasyon yürütmektedir. Türkiye’nin “ilk” Taşıt Tanıma Sistemi unvanına sahip olan Shell Taşıt Tanıma Sistemi, 27 yıldır müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir. Değişen müşteri ihtiyaçları ve dijitalleşme ile birlikte bu alandaki hizmetlerini, geçtiğimiz yıl Shell Filo Çözümleri çatısı altında birleştirmiştir. Shell Filo Çözümleri bugün, Türkiye’nin dört bir tarafındaki yaklaşık 50 bin seçkin firma ve 550 bini aşkın araç tarafından kullanılmaktadır.

Shell & Turcas Ticari Yakıtlar ekibi, Türkiye’de dökme akaryakıt pazarında son iki yılda başarılı bir satış grafiğine sahip olarak üçüncülüğe yükselmiştir. Shell & Turcas, bayileri aracılığıyla endirekt pazarda, lojistik, imalat, madencilik, çimento, betonculuk ve inşaat gibi Türkiye ekonomisine katkıda bulunan güçlü sektörlerle iş birliği yapmaktadır. “Öncü Distribütör Projesi” ile kalite kontrol araçları, Shell Teknoloji Merkezleri ziyaretleri ve tank temizliği gibi müşteriler için katma değer sunan hizmetlerle fark yaratılması hedeflenmektedir.

Direkt pazarda ise Serbest Kullanıcı Lisans sahibi firmalar ile Özel Tüketim Vergisi (ÖTV)’siz Deniz Akaryakıtı satışları ile kabotaj hattında çalışan denizcilik sektöründeki firmalar ön plana çıkmaktadır.

Dünyada Madeni Yağlar Sektörünün Değişmez Lideri

Shell Madeni Yağlar, 16. kez üst üste dünyada madeni yağlar pazarının lideri olmuştur. Uluslararası danışmanlık ve araştırma şirketi Kline & Company’nin açıkladığı madeni yağlar pazar analizi raporuna göre Shell, geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da dünyanın ‘1 numaralı Madeni Yağ Tedarikçisi’ olarak gösterilmiştir.

Shell & Turcas, başta otomotiv olmak üzere enerji, demir çelik, inşaat, madencilik ve genel imalat gibi sektörlerde, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli madeni yağ ürünlerinin üretimini, satış ve pazarlamasını da gerçekleştirmektedir. Shell’in madeni yağ portföyü, otomotiv sektörüne yönelik Shell Helix ve Shell Rimula motor yağlarının yanı sıra, Shell Tellus, Shell Omala, Shell Mysella, Shell Argina, Shell Diala vb. endüstriyel yağlar ve gres markası Shell Gadus ürünlerinden oluşmaktadır.

İhracat Yıldızı Shell & Turcas – Derince Tesisleri

Shell’in Akdeniz’deki en büyük madeni yağ ve gres üretim tesisi olan Derince’deki üretim tesisi, 2022 yılındaki 36.266 ton ihracat hacmiyle rekor seviyeye ulaşmıştır. Shell & Turcas, bölgesel madeni yağ üretim üssü konumundaki Derince Madeni Yağ ve Gres Üretim Tesisi’nden, hem iç pazara satış yapmış hem de Arjantin’den Suudi Arabistan’a, Amerika Birleşik Devletleri’nden Hollanda’ya toplam 70 ülkeye ihracat gerçekleştirmiştir.

Türkiye’nin Elektrikli Araçlara Yönelik Dönüşümü İçin İş Birliği

Shell & Turcas, elektrikli araç kullanıcılarına kesintisiz bir deneyim yaşatmak için Türkiye’nin elektrikli otomobili TOGG’un şarj çözümleri sunan Trugo şirketi ile stratejik bir iş birliğine imza attı. iş birliği kapsamında TOGG Trugo ve Shell & Turcas, 81 ilde 180 kWs üzeri şarj cihazları ile tüm elektrikli araç kullanıcılarına hizmet vermek için birlikte çalışacak. Bu doğrultuda, 400 lokasyonda 600’den fazla yüksek hızlı şarj cihazı kurulacak. Şarj cihazlarında yüzde 100 yenilenebilir enerji kaynağı kullanacak. Türkiye’deki tüm elektrikli araç sahiplerinin erişimine açık olacak yüksek hızlı şarj ağı sayesinde kullanıcıların menzil endişesi de ortadan kalkacak.

Shell & Turcas’ın Fark Yaratan Şampiyonları

Shell Global ekibi tarafından her çeyrek düzenlenen “WOW Moments of Magic Reward and Recognition Winners” yarışması, müşteriye sunulan hizmet ve servis kalitesi açısından, çeyreklik bazda yapılan en iyi uygulamaların belirlenip ödüllendirildiği yarışmamızdır. Uygulamaların bireysel ve istasyon olmak üzere iki kategoride değerlendirildiği bu yarışmada, temel hizmetin de ötesinde fark yaratan hikâyeler ile başarılara imza atılmıştır. 2022 yılı içerisinde müşterilerimizde yarattığımız WOW anları ve yüksek müşteri memnuniyeti ile Dünya genelinde en çok ödül kazanan 3’üncü ülke olmaktan gurur duyuyoruz.

Shell & Turcas, Shell tarafından global ölçekte önemli ödüllere layık görülmüştür. Dünya genelinde 80’e yakın ülkede ve yaklaşık 46.000 Shell istasyonu arasında müşteriye sunulan hizmet ve servis kalitesi açısından en iyi uygulamaları belirlemek ve ödüllendirmek amacıyla düzenlenen “Farkı Yaratan insandır” programında birçok başarıya imza atmıştır.

Shell & Turcas, geçmişten bugüne istasyonlarıyla 3’ü dünya 7’si Avrupa olmak üzere toplam 10 şampiyonluk ile 1 akaryakıt dünya şampiyonluğu, 1 akaryakıt dışı gelirler dünya şampiyonluğu, 1 ön saha personeli dünya şampiyonluğu ve 1 Avrupa şampiyonluğu kazanmıştır. 2022 yılı içinde de 5 ayrı kategoride Türkiye birincilerini seçerek Avrupa şampiyonası için başvuruda bulunulmuştur.

Terminaller ve LPG Tesisleri

Shell & Turcas’ın Türkiye genelinde üç adet kendi işlettiği ve dört adet de müşterek işletilen olmak üzere toplam yedi adet akaryakıt terminali bulunmaktadır. Bu terminallerde Shell & Turcas’ın hissesine düşen kapasite 440.568 m3’tür. Ayrıca Shell & Turcas’a ait LPG dolum ve depolama tesisi mevcuttur. Buradaki kapasite de 1.000 m3’tür.

Shell Hep İleride

Shell, sektörde “ilk”leri gerçekleştirmeyi ve sektöre “Yön Vermeyi” ilke edinen bir markadır. istasyonlarda ilk Kanopi Uygulaması, ilk Market içi Tuvalet, ilk Kurşunsuz Yakıt, ilk Sadakat Programı (Shell Club Smart), ilk Taşıt Tanıma Sistemi, ilk Premium market konsepti (Shell Select Market), istasyonlarda kadın istihdamını destekleyen ilk program (Shell’de Kadın Enerjisi), çocuklar için özel olarak tasarlanmış ilk Çocuk Tuvaleti, engelli misafirlerimizin hayatını kolaylaştıran sektördeki ilk Engelsiz Hizmet Alanı gibi gerçekleştirilen tüm faaliyetler bugün sektörde birçok firma tarafından örnek alınarak operasyonlarına dahil edilmiştir.

Shell & Turcas, 2021 yılında gerçekleştirdiği reklam kampanyasında “Hep ileride” mottosu ile Kalite ve Güven vurgusunu öne çıkarmıştır. 2022 yılında da reklam kampanyasına devam eden Shell & Turcas, “Hep ileride Olmak Hepimizin Hakkı” diyerek, gerçek hikâyelerden de uyarlamalar içeren reklamlarını yayınlamıştır. Türkiye’de köklü ve güvenilir bir marka olmanın altını çizmiş; hem topluma fayda sağlayan projelerini hem de ürünlerini odağa alarak, sektördeki öncü konumunu güçlendirmiştir.

Shell Select

Shell Select marketleri ile 2013 yılında misafirlerinin yolculuklarına değer katmak amacıyla bir ilke imza atan Shell & Turcas, bugün 72 şehirde 860’tan fazla noktaya ulaşmıştır. Dünya genelinde 500 bin ön saha çalışanı ile her gün 32 milyon, Türkiye’de ise 15 bin ön saha çalışanı ile her gün 1 milyon misafirine hizmet vermektedir.

Sektörü yeni nesil market formatı Shell Select ile tanıştıran Shell & Turcas, Türkiye’de 72 şehirde 860’tan fazla noktada bulunan Shell Select marketlerinde 11 farklı kategoride 1.500’e yakın ürün sunmaktadır. Misafirlerinin yolculuklarına değer katmayı amaçlayan Shell & Turcas, Shell Select marketlerde sunduğu ürünlerini misafirlerinin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmektedir. Shell Select Marketleri ziyaret eden misafirler, çekirdekten taze çekilmiş kahve, fırın ürünleri ve özel şefler tarafından tasarlanan lezzetli deli2go sandviçler alabilmektedir. Shell & Turcas, Türkiye’de yılda yaklaşık 6 milyon deli2go sandviç ve 11 milyondan fazla bardak kahve satışı gerçekleştirmektedir.